Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2025

A Ciatto Software LTDA ("VeloFlux") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

1. Dados Coletados

Coletamos email, senha (hash), informações de organização, domínios configurados, métricas de uso (requisições, latência) e informações de billing via Stripe.

2. Uso dos Dados

Seus dados são usados para: autenticação, provisionamento de serviços, faturamento, suporte técnico e melhorias do produto.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com processadores essenciais: Stripe (pagamentos), Mailgun (emails), provedores de infraestrutura (AWS/Cloudflare).

4. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados. Entre em contato via privacy@veloflux.io.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, retemos por até 90 dias para fins de auditoria.

6. Segurança

Utilizamos criptografia TLS, hashing Argon2id para senhas, rate limiting e monitoramento de segurança contínuo.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade: privacy@veloflux.io